■ 商品の発送について
ご注文いただいた商品は、土日祝日も発送を行っています。
通常の商品は、午前10時までのご注文分は最短で当日出荷、それ以降のご注文は翌日以降の出荷となります。
一部の商品（お取り寄せ・受注生産・店舗間の取り寄せを伴う商品など）は、出荷までにお時間をいただく場合があります。発送予定はご注文時にカートまたは商品ページでご確認ください。
※北海道・九州・沖縄への配送は、最短でも発送から中1日を挟んでのお届けとなります。
※セール期間中・キャンペーン中は、お届けが通常より遅れる場合があります。
■ 送料
1回のご注文合計が10,000円（税込）以上の場合、送料は東京ライフが負担いたします。
通常送料：全国一律480円（沖縄県は1,000円）
※一部、大きなサイズの商品やメーカー直送品など、個別送料がかかる商品があります。ご注文時にカートでご確認ください。
※お届け先が沖縄県の場合、ご注文確定時の送料と実際の請求送料が異なる場合があります。その際はご注文後にご連絡し、ご了承をいただいてから発送します。
■ 配送業者
ヤマト運輸、および一部商品は佐川急便でお届けします（配送業者の指定はできません）。
ヤマト運輸・佐川急便の営業所でのお受け取りをご希望の場合は、ご注文時にご指定いただけます。コンビニ受け取り・宅配ロッカー受け取りには対応していません。
■ お届け日時の指定
ご注文時にお届け日時を指定できます。
指定可能な期間・時間帯は、お届け先の地域やご注文のタイミングによって異なります。ご注文画面でご確認ください。
※ヤマト運輸でのお届けの場合、12時-14時の時間帯は指定できません。
■ お届け予定の目安
配送地域により異なりますが、通常はご注文後1〜4日程度でお届けします（日時指定なしの場合）。
交通状況・天候・地域により前後する場合があります。
■ ご不在の場合
配送会社の「不在票」投函から1週間を経過してもご連絡がない場合、商品は当社へ返送されます。
長期のお受け取りいただけない状態が続いた場合、以後のお取引をお断りする場合があります。
■ 商品到着後のご確認
お受け取り後は、必ず商品の状態をご確認ください。破損・不良・輸送中の事故が疑われる場合は、商品到着から7日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。
■ 海外への配送
海外への発送も承っています。詳細は「海外へのお届けについて（International Shipping）」をご覧ください。
