ショッピングガイド
SHOPPING GUIDE
リニューアルのご案内
11月5日（木）12:00新しい TOKYOlife がオープンします。
はじめに、3 つだけご確認ください
-
1パスワードがなくなります新しいサイトは、登録しているメールアドレスに届く 6 桁のコードでログインします。どのメールアドレスで登録しているか、今のうちにご確認ください。分からないままだと、ログインできず、お持ちのポイント（ストアクレジット）も使えません。
-
211月5日（木）6:00〜12:00 は、お買い物ができません今のサイトは朝 6:00 に止まり、12:00 に新しいサイトが開きます。時間が変わる時は、改めてお知らせします。
-
3ポイントは、同じ金額分の「ストアクレジット」に引き継ぎます1 ポイント＝1 円分。有効期限は 2027年11月30日です（期限延長などはありませんので、ご注意を！）。
当日のスケジュールNOVEMBER 5
-
前日まで、今のサイトで通常どおりお買い物いただけます。
-
今のサイトを停止します。この間はご注文・ログインができません。
-
新しい TOKYOlife がオープン。URL（tokyolife.co.jp）は変わりません。
※ 時間が変わる場合は、このページとメールで改めてお知らせします。
ログインが新しくなりますLOGIN
これまでの ID とパスワードでのログインから、メールアドレスに届く 6 桁のコードを入れる形に変わります。パスワードは使いません。
新しいサイトでのログインの手順
-
1「ログイン」を押して、登録しているメールアドレスを入れる
-
2そのメールアドレスに、6 桁のコードが届く
-
3コードを入れると、ログイン完了
今のポイントは、どうなる？YOUR POINTS
保有ポイントは、ストアクレジットに移行します
現在お持ちのポイントは、同じ金額分のストアクレジット（1 ポイント＝1 円分）として新しいサイトに引き継ぎます。有効期限は 2027年11月30日です。ご注文の金額に応じて自動でお支払いに充てられます（「1,000 円分だけ使う」のような金額のご指定はできません）。オンラインストアでのみお使いいただけ、残高はマイページでご確認いただけます。
会員情報は、引き継がれる？YOUR ACCOUNT
| 項目 | 新しいサイトで |
|---|---|
| 氏名・住所・メールアドレス など | 引き継がれます |
| メールマガジンの購読設定 | 引き継がれます |
| お気に入り・再入荷のお知らせ | 一部引き継ぎます |
| 過去の購入履歴 | 引き継がれません |
| クレジットカードの情報 | 引き継がれません |
※ お気に入り・再入荷のお知らせは、新しいサイトで取り扱いのある商品の分を引き継ぎます。見当たらない商品は、お手数ですが改めてご登録ください。
※ クレジットカードは、リニューアル後の最初のご注文で改めてご登録をお願いします。
新しく、良くなることWHAT'S NEW
返品のご連絡は「お届けから 7 日以内」に
これまでの 3 日以内から、7 日以内に変わります。セール品・アウトレット品も返品・交換の対象になります。
お買い物でマイルが貯まります
税込 1 円ごとに 1 マイル。貯めるほど交換率が上がり、オンラインと店舗で使えるクーポンに交換できます。
4 つの会員ランクがスタート
1 年間のご購入額に応じた 4 段階。誕生日クーポンや送料無料など、ランクに応じた特典をご用意します。
はじめてのログインで 20,000 マイル
これまで会員の方が、11月5日〜12月6日に新しいサイトへ初めてログインすると、20,000 マイルをお付けします。
Apple Pay・Google Pay・Shop Pay が使えます
住所とカードの入力の手間が省ける、かんたんなお支払い方法が増えます。
表示が速く、スマホで見やすく
商品ページ・スタイル一覧の表示が速くなり、スマホでの写真の見方も使いやすくなります。
マイルと会員ランクMILES & RANK
ポイントに代わる新しい仕組みです。マイルは「貯めるほど交換率が上がる」、会員ランクは「1 年間のご購入額で決まる」が基本です。
マイルの貯め方・使い方
-
貯お買い物 税込 1 円ごとに 1 マイル（セール・アウトレット商品は税込 2 円ごとに 1 マイル）。商品の発送が完了した時点で確定します。
-
換貯めたマイルは、オンラインと店舗で使えるクーポンに交換できます。交換率は下の表のとおり、貯めるほど上がります。
-
期有効期限は、最後にマイルを獲得または利用した日から 12 か月です。
| 貯めたマイル | 交換できるクーポン |
|---|---|
| 50,000 マイル | 1,000 円分 |
| 100,000 マイル | 2,500 円分 |
| 300,000 マイル | 9,000 円分 |
| 500,000 マイル | 20,000 円分 |
| 1,000,000 マイル | 50,000 円分 |
会員ランク（4 段階）
1 年間のご購入額に応じて、BRONZE／SILVER／GOLD／PLATINUM の 4 段階の会員ランクが決まります。ランクに応じて、誕生日クーポンの贈呈や送料無料など、さまざまな特典をご用意します。特典は今後も続々と増やしていきますので、お楽しみに。
※ 最初のランクは、これまで 1 年間のご購入額をもとに決まります。ランクの見直しは毎年 10月1日。期間の途中で上のランクの基準に達した場合は、その時点でランクアップします。
リニューアル後に使えるお支払い方法PAYMENT
| お支払い方法 | 新しいサイトで |
|---|---|
| クレジットカード | 継続 |
| 代金引換 | 継続 |
| Apple Pay | 新規 |
| Google Pay | 新規 |
| Shop Pay | 新規 |
| Amazon Pay | 終了 |
商品の在庫確保についてSTOCK
新しいサイトでは、在庫が確保されるタイミングが変わります。人気商品をお探しの方は、ぜひ知っておいてください。
商品をカートに入れた時点では在庫は確保されません。購入手続きが完了した時点で在庫が確保されます。
利用規約を改定しますTERMS
2026年11月5日付で、利用規約を改定します
サイトの仕組みが変わることに合わせて、利用規約を改定します。主な変更点は、返品・交換の期限、会員プログラム（マイル・会員ランク）の新設、ログインの方法、ポイントのストアクレジットへの移行です。改定後の利用規約は、11月5日の公開と同時に新しいサイトでご覧いただけます。
代表 森（もり氏）の気持ち随時更新
カレンダーの 11/5 に赤丸をつけました。つけたからといって終わるわけじゃない。不安しかない。。。